билайнСРМ
beelineCRM
Российское решение для управления взаимоотношениями с клиентами позволит сэкономить время на старте и сохранить историю взаимодействия с каждым контрагентом за счет готовой интеграции с Облачной АТС, гибких настроек и простого универсального интерфейса.
билайнСРМ / CRM-система (система управления взаимоотношениями с клиентами) — это готовое решение для компаний, которое позволяет эффективно управлять клиентской базой:
- организуйте работу отделов продаж, маркетинга, кадров, логистики, финансов и производства,
- собирайте обращения клиентов из разных каналов коммуникации,
- откажитесь от блокнотов, таблиц и множества разрозненных сервисов в пользу единого интерфейса,
- сохраняйте информацию о клиенте с первого звонка,
- автоматизируйте ежедневные процессы и повторяющиеся операции,
- анализируйте работу с клиентом и принимайте взвешенные решения,
- управляйте ресурсами команды, проектами и персональными задачами.
Российское решение билайнСРМ можно подключить из Личного кабинета Облачной АТС в несколько кликов. Готовая интеграция даёт возможность:
- сократить время и усилия на настройку интеграции телефонии и работу системы,
- работать в интуитивно понятном интерфейсе,
- загрузить существующую базу клиентов и контакты,
- настроить воронку продаж и необходимые этапы,
- настроить онлайн-отчёты по бизнес-процессам и получить аналитику,
- подключить к системе форму сбора заявок с сайта компании.
С билайнСРМ вы не только покупаете инструмент для бизнеса, вы эффективно планируете и используете рабочее время с фокусом на развитие клиентской базы и улучшение качества взаимодействия с клиентами, оптимизацию процессов и рост выручки компании.
Если у вас уже есть Облачная АТС билайн бизнес, активируйте билайнCPM из Личного кабинета
в реестре российского ПО
в 2+ раза быстрее работа с клиентами
от 30% рост выручки в первый год*
SLA не менее 99,7%
Функциональные возможности
Тарифы билайнСРМ
Стоимость указана без учёта НДС за одного пользователя. Стоимость лицензии не облагается НДС на основании пп.26 ч.2 ст.149 НК РФ.
билайнCRM в составе Облачной АТС
Мессенджеры и звонки в одном окнеОбъединили связь и данные на новой UCaaS-платформе
Услуга включается в составе Облачной АТСДля подключения Облачной АТС оставьте заявку на странице продукта
Попробуйте услугу билайнСРМ бесплатноПодключите её с 14‑дневным тестовым периодом
Результаты наших клиентов после внедрения билайнСРМ
- Кейс
- Кейс
- Кейс
- Кейс
- Кейс
- Кейс
Преимущества билайнСРМ
Возможность работы с большими данными
Обеспечение устойчивой работы с более чем 250 000 параллельными записями
Обеспечение стандартов безопасности
Защита с помощью ограничения доступа по IP, контроля паролей, двухфакторной аутентификации и настройки прав доступа
Гибкие настройки
Управляйте настройками отображения вкладок под актуальные задачи, набором полей и ролями сотрудников
Готовая интеграция с телефонией
Экономьте время и ресурсы на интеграцию сервисов, начните работать сразу после подключения
Отсутствие скрытых платежей
Планируйте бюджет по использованию билайнСРМ без внезапных расходов, используйте и оплачивайте только необходимый функционал
Вопросы и ответы
Это российское решение для управления взимоотношениями с клиентами, которое имеет преднастроенную связку с Облачной АТС билайн бизнес.В результате такой связки инфоомация о звонках и записанные диалоги будут автоматически передаваться и сохраняться в карточках клиентов в билайнСРМ. Система поможет в ведении клиентской базы, хранении информации о запросах клиента и коммуникациях с ним, а Облачная АТС позволит не терять звонки клиентов, получать статистику входящих и исходящих вызовов и аналитику по ним.
Для эффективной работы компании необходимо интегрировать СРМ систему с телефонией. Это может быть ресурсозатратным процессом. билайнСРМ не требует дополнительной интеграции и затраты времени и ресурсов. Вы подключаете необходимое количество лицензий из Личного кабинета Облачной АТС. А мы позаботились о готовой интеграции.
CRM-системы (системы управления взаимоотношениями с клиентами) нужны, чтобы систематизировать работу с клиентами, автоматизировать ежедневные задачи, стать более клиентоцентричными для роста продаж, увеличить лояльность за счет хранения всей информации в одном месте (история общения, заказы, контакты), улучшить сервис и персонализированные предложения, а также для получения детальной аналитики по эффективности работы. Проще говоря, билайнСРМ помогает менеджерам ничего не упускать, а бизнесу — расти, превращая хаос обращений в управляемый процесс.
билайнСРМ могут использовать все зарегистрированные сотрудники компании, работающие с клиентами и процессами, включая отделы продаж, маркетинга, сервиса, а также руководство и владельцы бизнеса, чтобы централизовать данные о клиентах, автоматизировать задачи и улучшать качество обслуживания, от крупных корпораций до небольших магазинов, салонов красоты, клиник и интернет-магазинов. Система универсальна за счет гибких настроек и поможет структурировать работу с клиентами в любой сфере услуг и товаров.
билайнСРМ содержит в себе набор модулей и возможности по настройке, которые позволят перенести в систему большинство рабочих процессов без необходимости дополнительной разработки, а внешние интеграции и доступ к API (Application Programming Interface — программный интерфейс приложения) помогут в решении профильных кейсов.
Подключение доступно из раздела услуги ЛК Облачной АТС. После активации вам будет доступен переход в билайнСРМ, где вы сможете настроить решение и отправить приглашение необходимому количеству сотрудников.
Да, вам доступно 14 дней тестового доступа с полным набором модулей при подключении из ЛК Облачной АТС. Для этого необходимо в Личном кабинете Облачной АТС в разделе Услуги выбрать билайнСРМ, нажать «подключить» и подтвердить согласие с условиями предоставления услуги.
Вы сможете оставить нам свои контакты и мы обсудим необходимый функционал.
Вы можете воспользоваться импортом и экспортом данных для самостоятельного переноса контактных данных из вашей CRM-системы или оставить свои контакты, если вам нужна дополнительная помощь.
* Данные об эффективности предоставлены клиентами билайн по результатам оказания услуг. Сведения носят информационно-справочный характер, билайн не гарантирует достижение указанных результатов.